OUVIDORIA E ENDEREÇOS

A Ouvidoria da Câmara foi instituída pela Decreto Municipal número Nº 037/2017, com a finalidade de diminuir a distância entre o cidadão e a Câmara Municipal de Rio dos Bois. É o canal responsável pela comunicação da população com o Legislativo RioBoiense, visando aferir a satisfação e promover o aperfeiçoamento de processos e serviços oferecidos pela Câmara à sociedade, colaborando assim para a transparência das ações e para a formação de uma cultura de respeito aos direitos humanos, que promova a cidadania e a democracia.

A interlocução se dá através de diversos tipos de manifestações, como solicitações, sugestões, reclamações, elogios e denúncias que poderão ser realizadas através deste Portal da Ouvidoria, ou pelos nossos canais de atendimento. Um deles é o Disque-Ouvidoria (63) 98417-3751, em que o cidadão poderá se expressar diretamente a um atendente. Outro canal é por meio do email, OUVIDORIA@RIODOSBOISLEG.COM.BR no qual poderá ser registrada a manifestação. Modelo digital em nosso sitio e portal da transparencia: https://transparencia.riodosbois.to.leg.br/ouvidoria-e-e-sic/ouvidoria.

Há também o atendimento presencial que acontece na Sala da Ouvidoria no prédio da Câmara Municipal de Rio dos Bois, de Segunda-feira à Sexta-feira, de 7h às 13h.

O registro da manifestação na Ouvidoria da Câmara não requer documento de identificação do cidadão, mas é importante o fornecimento de algumas informações para o acompanhamento da demanda.

Funcionando como uma ponte em que a cidadania pode trafegar à vontade, a Ouvidoria tenta sempre inovar em projetos e ações para que o cidadão se sinta realmente representado na Câmara Municipal de Rio dos Bois.